환불 기준

결과지가 전달되기 전에는 이유를 묻지 않고 전액 환불해드려요.

주문 화면에서 환불을 요청하면 돼요. 보관함에서 주문을 누르면 그 화면으로 가요.

결과지는 전달되는 순간 제공이 끝나는 디지털 콘텐츠예요. 전달 후에는 단순 변심으로 환불하기 어려워요(전자상거래법 제17조 제2항).

다만 아래 경우에는 언제든 전액 환불해드려요.

· 생년월일 계산 오류처럼 결과지 자체에 명백한 잘못이 있을 때

· 약속한 24시간 안에 전달되지 않아 지연이 길어졌을 때

명백한 오류는 환불 대신 수정해서 다시 보내드릴 수도 있어요. 어느 쪽으로 할지는 직접 고르면 돼요.

주문 화면에서 환불을 요청하면 접수되고, 처리 결과는 이메일로 알려드려요.

환불이 완료되면 결과지 열람은 회수돼요.

요청이 어렵거나 오래 걸리면 ysweada@naver.com로 알려주세요.