무엇을 도와드릴까요?

생년월일 등 계산이 잘못됐거나 문장이 명백히 어긋난 경우, 확인 후 수정하거나 환불해드려요.

문의 시 주문번호와 함께 어떤 부분이 이상한지 알려주시면 빨라요.

리포트 작성 전이라면 정보를 수정해 다시 만들어드려요.

이미 전달된 뒤라면 상황을 보고 재작성 또는 환불로 도와드려요.

결제 후 24시간이 지났는데 결과가 없다면 바로 알려주세요.

지연 사유를 확인하고, 지연이 길어지면 전액 환불을 선택할 수 있어요.

리포트 전달 전에는 전액 환불돼요.

전달 후에도 명백한 계산·생성 오류가 확인되면 수정 또는 환불해드려요.

자세한 기준은 환불 기준 문서에서 확인할 수 있어요.

요청하시면 출생 정보와 리포트를 포함한 개인정보를 삭제해드려요.

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